O Marriott São Paulo Airport Hotel, empreendimento da Rede Deville, foi recertificado com o selo ESG Pulse, após auditoria completa conduzida pela equipe técnica da certificadora, referência no setor de eventos e turismo. A certificação atesta o compromisso da organização com práticas responsáveis nas dimensões Ambiental, Social e de Governança (ESG).
Nesta segunda avaliação, o hotel manteve o nível Transformador – classificação atribuída a empresas que integram os princípios ESG ao modelo estratégico de negócio. Após conquistar sua primeira certificação no ano anterior, o Marriott estruturou um plano contínuo de aprimoramento, com a criação de um comitê ESG multidisciplinar. Esse grupo é responsável por acompanhar indicadores, apoiar a implementação de ajustes técnicos e fortalecer a cultura interna de sustentabilidade. A dedicação das equipes e o alinhamento entre áreas têm sido decisivos para a consolidação das práticas e a melhoria dos resultados.
Entre os avanços verificados na auditoria mais recente, destacam-se:
- Reaproveitamento de água da chuva e uso de tecnologias de recirculação para redução de efluentes;
- Mecanismos de escuta ativa dos hóspedes, como o display para avaliação ESG instalado nos elevadores;
- Parcerias com organizações da sociedade civil, com foco em desenvolvimento humano e apoio à comunidade;
- Cessão de espaço para cursos gratuitos de formação profissional, em parceria com o Gruconvention;
- Atualização da matriz de riscos ESG e fortalecimento dos canais internos de comunicação sobre sustentabilidade.
A certificação ESG Pulse é realizada com base em uma metodologia técnica fundamentada em evidências, auditorias presenciais e análise documental. O processo segue os parâmetros da ABNT PR 2030, GSTC, ISO 21401 e considera temas como consumo de recursos naturais, políticas de compras responsáveis, diversidade e inclusão, direitos humanos, transparência e conduta organizacional.
A edição de 2025 também foi marcada por um escopo mais rigoroso: o número de critérios auditados passou de 101 para 112. Mesmo com esse aumento, o Marriott São Paulo Airport manteve sua certificação no mesmo estágio e apresentou evolução consistente em vários critérios, aumentando em 2 pontos a média geral e reforçando seu posicionamento como um empreendimento alinhado aos desafios atuais da sustentabilidade, da ética organizacional e do turismo responsável.
O selo ESG Pulse é válido por 12 meses e representa um compromisso renovado com o aperfeiçoamento contínuo, envolvendo equipes internas, fornecedores, hóspedes e comunidade local em uma jornada colaborativa de transformação.
Texto por: Agência com edição de Cláudia Costa
Foto destaque por: Divulgação