A GTA – Global Travel Assistance está entre as finalistas do Prêmio Reclame AQUI 2026, na categoria Seguro Viagem. A seleção atesta o compromisso da companhia com a excelência no atendimento, a experiência do cliente e a construção de uma relação de confiança com os consumidores.
Atualmente a GTA registra nota 9 na plataforma, maior nota do segmento, índice de solução de 90,3% e 100% das reclamações respondidas, indicadores que reforçam sua atuação na resolução de demandas e no relacionamento dinâmico e transparente com os viajantes.
Na percepção do presidente Celso Guelfi, a conquista reflete uma estratégia construída de forma contínua, com foco em atendimento, transparência e proximidade com o consumidor. “Mais do que os indicadores, valorizamos a confiança construída com nossos clientes em cada interação. Esse resultado reforça nosso compromisso de aprimorar continuamente a experiência de quem conta com as nossas proteções para viajar com mais segurança e tranquilidade” destaca.
A votação popular do Prêmio Reclame AQUI 2026 está aberta até 5 de novembro. A escolha é feita pelos consumidores, que podem votar nas empresas consideradas as melhores em experiência de atendimento em diversas categorias. Para participar, é necessário ter cadastro na plataforma Reclame AQUI: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/seguros/seguros-viagem/
