Dubai anunciou a implementação de um sistema de check-in sem contato para hóspedes de hotéis e residências de temporada em toda a cidade. A solução permite que visitantes realizem todos os trâmites de check-in pelo celular antes da chegada, sem necessidade de passar pela recepção nos estabelecimentos participantes.
A tecnologia, desenvolvida pela Visit Dubai e disponível por meio de diferentes provedores, já pode ser integrada aos sistemas de hotéis e acomodações. O recurso permite que o visitante envie, uma única vez, seus documentos de identidade e dados biométricos. Após esse cadastro, o check-in é feito digitalmente, e, nas visitas seguintes, basta uma autenticação rápida, como o reconhecimento facial. Os dados permanecem válidos até a expiração do documento.
O sistema também tem potencial para ser aplicado em outros pontos da jornada turística, como locadoras de veículos. A proposta é tornar a experiência do visitante mais integrada e eficiente.
De acordo com Issam Kazim, CEO da Corporação de Marketing para Turismo e Comércio de Dubai (Visit Dubai), o objetivo é reduzir etapas burocráticas e liberar tempo do visitante para aproveitar a cidade. “Convidamos mais hotéis e operadores a adotarem essa funcionalidade para otimizar a experiência dos hóspedes”, afirmou.
A tecnologia pode ser incorporada aos aplicativos ou sites dos próprios hotéis, com adaptação simples. A iniciativa segue a linha de outras soluções digitais já em uso em Dubai, como os túneis inteligentes no Aeroporto Internacional, que reduzem o tempo de controle de passaporte para segundos.
Segundo dados do Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DET), entre janeiro e outubro de 2025, a cidade recebeu 15,70 milhões de visitantes internacionais com pernoite, um aumento de 5% em relação ao mesmo período do ano anterior. No total, foram 36,71 milhões de diárias registradas nos 820 hotéis e apartamentos com serviços da cidade.
Texto por: Agência com edição de Cláudia Costa
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