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Air France aprimora seus produtos e serviços com novidades

26 de setembro de 2016

No dia 20 de setembro de 2016, durante a 38º edição da feira de trade turístico IFTM Top Resa, a Air France apresentou sua estratégia atual de aprimoramento de produtos e serviços, com anúncio de novidades.

“Em um ambiente propício para a troca, esta feira oferece a oportunidade ideal para fortalecer as relações com os nossos parceiros comerciais no setor do turismo. Compartilhamos as mesmas dificuldades em relação ao desencanto dos turistas com a França. Hoje, mais do que nunca, queremos preservar estes laços estreitos”, declarou Jean-Marc Janaillac, presidente e CEO da Air France-KLM, durante abertura do evento.

Frédéric Gagey, presidente e CEO da Air France, acrescentou: “a nossa última geração de cabines, lançadas em 2014, tem sido muito elogiada por nossos clientes. O significativo progresso da Air France nos rankings de melhores companhias aéreas globais em diversas categorias competitivas reflete a importância desses investimentos para viajantes. Nós temos que continuar com essa dinâmica e oferecer uma experiência de viagem mais personalizada, prática e agradável”.

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Foto por Divulgação / Air France

No dia 9 de janeiro de 2017, a Air France vai operar o primeiro voo comercial do Boeing 787 Dreamliner entre Paris-Charles de Gaulle e Cairo, no Egito. Para a Air France e seus consumidores, a nova aeronave oferece muitos benefícios:

–       O melhor da Air France com as últimas cabines da classe Business (30 assentos), Premium Economy (21 assentos) e Economy (225 assentos);

–       Wi-Fi a bordo;

–       Ainda mais espaço e conforto nos assentos da Premium Economy;

–       Janelas aproximadamente 30% mais largas do que em aeronaves similares;

–       Consumo de combustíveis reduzido em 20% comparado com modelos anteriores da aeronave;

–       Redução significativa nas emissões de CO2 (aproximadamente 20%).

Para introduzir a nova aeronave aos seus consumidores, a Air France vai operar quatro voos de boas-vindas especiais nos dias 7 e 8 de janeiro de 2017 em Paris, com 2 horas e 30 minutos de duração. Os bilhetes serão comercializados a partir de dezembro.

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Foto por Divulgação / Air France

A Air France está renovando os assentos na classe Premium Economy para oferecer aos seus clientes ainda mais conforto. A partir de 9 de janeiro de 2017, a bordo do primeiro voo comercial do Boeing 787, passageiros na Premium Economy vão desfrutar de ainda mais espaço por meio de:

–       Assento 2,5 cm mais largo, com almofadas mais confortáveis e parte inferior do encosto reforçada;

–       Mais espaço para as pernas e aumento de 5 cm de distância entre as poltronas;

–       Estrutura de assentos fixa, popular ente os viajantes da companhia;

–       Melhor qualidade no sono com reclinação de 130°;

–       Mais espaço entre assentos com apoio de braço 2,55 cm mais largo;

–       Mesa que possibilita aos passageiros manter seus livros ou tablets retos.

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Foto por Divulgação / Air France

Desde maio de 2016, a Air France começou a oferecer serviço diferenciado na classe Business em alguns voos que partem de Paris-Charles de Gaulle para Singapura e Nova York-JFK. A iniciativa vai ser disponibilizada em voos para Tóquio-Haneda até o fim do ano e em outras rotas a partir de 2017.

Com o novo serviço, a Air France recebe os passageiros com a mesma sofisticação dos restaurantes franceses. Com o melhor em termos de serviço personalizado, os passageiros fazem o pedido à tripulação individualmente. A bordo, uma mesa é posta e bandejas deixam de ser utilizadas e a presença dos trolleys é limitada. Cada prato é preparado para enaltecer a alta gastronomia e o serviço de excelência em voo. Assim como nos melhores restaurantes, e para garantir a qualidade do novo serviço, a Air France criou um treinamento especifico para a tripulação de cabine, em parceria com o instituto Paul Bocuse.

Nas rotas de longa-distância da Air France, 36 Boeing 777 vão ser equipados com as novas cabines e operar em 32 destinos nesse inverno. Além disso, até agosto de 2017, 44 Boeing 777 serão adaptados. No mesmo período, a companhia começará a renovação de seu Airbus A330, que deve ser entregue em 2018. Ao mesmo tempo, a empresa está estudando a reconstrução de seu Airbus A380, que pode começar a ser desenvolvida a partir de 2019.

Nas rotas de média-distância, a renovação de cabines também continua com 24 Airbus A320 até o fim de outubro de 2016. Em novembro, a Air France começa as mudanças de seus 11 Airbus A321.

A Air France opera atualmente 24 frequências semanais no Brasil, partindo do Rio de Janeiro e São Paulo direto para o Aeroporto Paris-Charles de Gaulle.

Mais informações em: airfrance.com.br

Texto por: Agência com edição de Patrícia Chemin

Foto destaque por: Divulgação / Air France

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