A Accor apresentou, nesta quinta-feira (26), resultados que reforçam sua ambição de crescimento de médio prazo. Durante coletiva de imprensa realizada em São Paulo, o grupo destacou o desempenho positivo de 2025, consolidando uma estratégia baseada em diversificação de portfólio, fortalecimento das plataformas de distribuição e expansão do programa de fidelidade ALL Accor.
Globalmente, a rede registrou receita de € 5,6 bilhões, alta de 4,5% em relação a 2024, com crescimento de 4,2% no RevPAR e EBITDA de € 1,2 bilhão, avanço de 13% no comparativo anual. Além disso, ao fim de dezembro de 2025, o grupo somava 5.836 hotéis e 881.427 quartos no mundo, além de um pipeline robusto de 1.527 hotéis e mais de 257 mil quartos.
Os dados apresentadas durante o evento evidenciaram a dimensão do portfólio global: presença em mais de 110 países, 45 marcas e crescimento líquido de 3,7% em unidades no último ano, com 303 hotéis abertos em 2025, totalizando cerca de 51 mil novos quartos.
Segundo executivos, os resultados foram impulsionados por parcerias estratégicas, modernização tecnológica e pelo fortalecimento do ecossistema ALL Accor. O turismo internacional também contribuiu: se em 2019 o mundo registrava 1,4 bilhão de viajantes internacionais, 2025 fechou com 1,6 bilhão, o maior número da história.
Américas ganham protagonismo
Nas Américas, o desempenho superou a média global. A região registrou crescimento de 7,4% no RevPAR frente a 2024 e hoje reúne 569 hotéis, 107 mil quartos e 31 marcas. O pipeline regional soma 153 hotéis e quase 22 mil quartos.
A divisão Premium, Midscale & Economy (PM&E) foi um dos principais motores desse avanço, com crescimento de 10,2% no RevPAR. Em 2025, foram abertas 23 unidades na divisão nas Américas, sendo dez delas no Brasil. Ao todo, cerca de 5.200 novos quartos foram entregues.
Entre os marcos destacados está o TRIBE Belo Horizonte Savassi, com 79 quartos, que marca a estreia da bandeira no Brasil. Outro anúncio de grande repercussão foi o Treasure Island – TI Las Vegas Hotel & Casino, que passa a integrar a Handwritten Collection e se torna o maior hotel do portfólio global da Accor, com 2.884 quartos, simbolizando a entrada do grupo na icônica Strip de Las Vegas.
No Brasil, também ganharam destaque o ibis Styles Bonito, reforçando a presença da rede em destinos de ecoturismo, o Novotel Uberlândia e o ibis Styles Fortaleza Giga Mall, além de novas unidades em Foz do Iguaçu.
O CEO da Accor Américas para a divisão PM&E, Thomas Dubaere, ressaltou que 2025 foi um ano de marcos consistentes na estratégia regional e reafirmou o compromisso de “continuar com toda a paixão para desenvolver nossos hotéis e oferecer as melhores experiências aos hóspedes”, ao comentar sua renovação por mais dois anos à frente da operação.
“Os resultados de 2025 nas Américas representam marcos muito consistentes em nossa estratégia de crescimento para a região. Alcançamos um RevPAR de dois dígitos, aceleramos nosso desenvolvimento e fortalecemos nosso pipeline de forma sustentável. Esses números refletem não apenas a força do nosso modelo de negócio, mas também a confiança dos parceiros em nosso ecossistema, que integra performance operacional, inovação digital e modelos de recorrência, como nossas assinaturas e parcerias estratégicas, que expandem nossa presença e geram valor a longo prazo para a Accor”, acrescenta.
Parcerias estratégicas e modelo de franquias
O desenvolvimento também avançou com 36 novos contratos assinados em PM&E nas Américas. Um dos grandes movimentos foi a parceria com o Royal Holiday Group, que resultará na incorporação de 17 propriedades na Argentina, Estados Unidos, México e Porto Rico. Dessas, 11 serão enquadradas na divisão PM&E e seis em Luxury & Lifestyle.
Para 2026 e 2027, a meta é manter o ritmo de entregas, avançar no modelo de franquias e ampliar parcerias no campo da fidelidade.
Luxo e lifestyle em expansão
Com mais de 100 hotéis de luxo e lifestyle nas Américas, a Accor reforçou sua ambição no segmento. Entre os destaques está o futuro Faena São Paulo, previsto para 2029, que reunirá hotel, residências e centro cultural. No Rio de Janeiro, o Sofitel Ipanema deve ser reaberto no fim de 2026, após ampla renovação.
A Ennismore, marca de lifestyle do grupo, anunciou novidades no México e no Caribe, enquanto a Rixos prepara sua entrada na região com projetos em Cancún, Cozumel e Puerto Vallarta.
Experiência como eixo central
A transformação das marcas também foi pauta da coletiva. Roberta Vernaglia destacou o reposicionamento da Pullman, que passa a enfatizar design, experiências e serviço como pilares, estimulando conexões entre pessoas, culturas e universos.
Já a Novotel apresentou sua estratégia “Longevity Everyday”, que democratiza a longevidade por meio de quatro pilares: Alimentar-se, Dormir, Mover-se e Conectar-se. Entre as ações práticas estão menus com pelo menos 25% de opções plant-based, novo padrão global de camas e enxovais e espaços corporativos voltados à performance e tecnologia inteligente.
Em 2025, a Accor também lançou 35 novos conceitos gastronômicos nas Américas, unindo gastronomia autoral, ambientação contemporânea e experiências abertas não apenas aos hóspedes, mas também ao público local.
Tecnologia e fidelidade como diferenciais
A digitalização foi outro ponto de grande relevância. 100% dos hotéis PM&E gerenciados nas Américas passaram a operar com o sistema de Revenue Management baseado em inteligência artificial IDEAS. A implementação do Opera Cloud já alcança 97% das unidades da divisão.
No campo da inovação, a Accor anunciou o lançamento do app ALL Accor no ChatGPT, permitindo que viajantes pesquisem hotéis, tarifas e informações em linguagem natural antes de serem redirecionados à plataforma oficial para concluir a reserva. A iniciativa posiciona o grupo entre os pioneiros na integração da hospitalidade com IA conversacional.
O programa ALL Accor alcançou 17 milhões de membros nas Américas, sendo metade no Brasil. Atualmente, 40% das diárias reservadas na região passam pelo programa. O clube de assinaturas ALL Signature cresceu 71% em receita em relação a 2024. No Brasil, uma das ações de maior visibilidade foi a parceria com a Azul, que permitiu o acúmulo simultâneo de pontos nos dois programas.
Sustentabilidade
A Accor encerrou 2025 com mais de 150 hotéis certificados em sustentabilidade nas Américas. No Brasil, conquistou o selo Bronze do Programa Brasileiro GHG Protocol, divulgando pela primeira vez seu inventário completo de emissões.
Projetos como a mensuração da pegada de carbono dos alimentos, a ampliação de fornecedores sustentáveis via Astore e a parceria com a foodtech Food to Save reforçam a estratégia de hospitalidade responsável.
Com mais de 50 mil quartos e 8 mil colaboradores no Brasil, a rede reforça seu posicionamento como protagonista do setor. A meta para os próximos anos é clara: manter o foco nas entregas previstas para 2026 e 2027, ampliar o modelo de franquias, fortalecer o loyalty e continuar pioneira na arte da hospitalidade responsável.
Texto por: Eliria Buso com informações de agência
Fotos: Divulgação