A Turkish Airlines, companhia aérea que voa para mais destinos no mundo, de acordo com o Guinness World Record®, segue melhorando continuamente a experiência de passageiros. Entre as novas iniciativas, o destaque é a estreia de Flying Tales, série de histórias infantis animadas e narradas pelos próprios comissários de bordo da companhia.
Disponível na seção infantil do sistema de entretenimento a bordo (IFE), Flying Tales apresenta 11 contos em formato audiovisual, proporcionando aos pequenos exploradores uma jornada lúdica e envolvente, de forma humanizada pela tripulação da Turkish Airlines. A ação reforça o cuidado com o público infantil e a valorização da conexão emocional a bordo. A oferta de entretenimento inclui, também, uma grande variedade de filmes, programas de TV, música e jogos interativos como Angry Birds and Backgammo.
Refletindo sua atenção especial a famílias e crianças, a Turkish Airlines foi amplamente reconhecida em 2024. Seus kits de viagem e brinquedos conquistaram prêmios em 11 categorias em prestigiados concursos internacionais, como Travel Plus, Onboard Hospitality e Pax International. Reforçando esse compromisso, a companhia também passa a oferecer estas opções especiais em rotas com destino à África, garantindo uma experiência acolhedora para os pequenos passageiros em diferentes regiões.
Mais novidades que transformam a jornada do passageiro
Além disso, a Turkish Airlines também implementou recentemente melhorias voltadas à digitalização e à escuta ativa dos passageiros em diferentes momentos da viagem, como:
Atualizações de voo direto na tela bloqueada do celular:
Passageiros que possuem iPhone e membros do Miles&Smiles já podem acompanhar, em tempo real, informações como horário de embarque, tempo restante para o voo e ter acesso ao cartão de embarque diretamente na tela bloqueada do aparelho. A funcionalidade será ampliada para novos usuários iOS e para Android em breve;
Pesquisas de satisfação:
Passageiros que acessam os lounges da companhia fora d o hub de Istambul agora recebem, 30 minutos após a entrada, uma notificação no app para avaliar aspectos como conforto, limpeza e estrutura. A coleta de dados é analisada individualmente por lounge e tem como objetivo gerar melhorias práticas e mensuráveis;
Assentos nacionais ganham o céu:
Os novos assentos Miligram, produzidos na Turquia pela subsidiária TCI Aircraft Interiors, agora equipam as aeronaves Boeing 737-8 da AJet. Leves, ergonômicos e com suporte para celular, aliam conforto, eficiência de combustível e inovação local.
Com essas novidades, a Turkish Airlines reforça seu compromisso com uma jornada de excelência em cada etapa do voo para todos que desejam se conectar com o mundo de forma mais humana, eficiente e memorável.
Texto por: Agência com edição Eliria Buso
Foto por: Divulgação